- formazione individuale al nuovo volontario in ingresso
- formazione on-the-job tramite affiancamento ad un operatore esperto
- formazione tramite partecipazione ai Incontri mensili aperti ai volontari ed operatori
- partecipazione a seminari o convegni su temi relativi alle attività svolte
- formazione tramite discussione con un supervisore (counselor) dei casi critici che i volontari incontrano nelle attivitÃ